Оплата и доставка
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Изображения Товаров, представленных на страницах Интернет-магазина, могут отличаться от их фактического внешнего вида.
2. Описание и основные характеристики Товара указаны на странице Интернет-магазина рядом с его изображением.
3. Актуализация информации о наличии Товара в Интернет-магазине осуществляется в автоматическом режиме.
4. Заказ может быть оформлен следующими способами:
· самостоятельно на сайте;
· по телефону, указанному на сайте.
5. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара. Срок исполнения Заказа обговаривается с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
6. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить отсутствующий Товар из Заказа /отменить Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления ему электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты, либо звонком с контактного телефона 8 (473) 255-04-61.
7. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний также вправе предложить аналогичный заказанному Покупателем Товар с иными характеристиками. При этом Покупатель и Продавец заключают новую Оферту.
8. В случае отмены полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
9. Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверных, ложных персональных сведений, необходимых для оформления Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
1.Сроки, время и место выдачи товара подлежат согласованию с Покупателем при подтверждении Заказа.
2.Товар покупатель может самостоятельно забрать по адресу Воронеж, проспект Революции 52/54, ювелирный салон Lord. Или воспользоваться доставкой, если сумма покупки в рамках от 15 000 - 150 000 рублей, при условии 100% предоплаты на сайте https://lordgold.ru/. Доставка товаров, стоимостью свыше 150 000 рублей обговаривается в индивидуальном порядке с менеджером. Товар стоимостью меньше 15 000 рублей можно забрать только самовывозом.
3. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее выдачу Заказа, обязано затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также номер предоставленного Получателем Заказа, который указывается на кассовом чеке при оплате Заказа. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю/Получателю с момента передачи ему Товара.
5. В случае утраты Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара в полном объеме.
6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю/Получателю считается исполненной в момент его передачи.
СТОИМОСТЬ ТОВАРА И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
1. Цена на Товар, представленный в Интернет-магазине указана в рублях
2. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.
3. Покупатель может оплатить Товар наличным или безналичным способом в ювелирном магазине Lord, по адресу: Воронеж, пр-т Революции 52/54, а также безналичным способом на сайте Продавца с использованием банковской карты.
|
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. |
ГАРАНТИЯ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
1. Гарантийный срок на Товар составляет шесть месяце.
Гарантия не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т. д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); естественного износа.
2. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
3. Возврат, обмен товара ненадлежащего качества производится в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
4. Для приема и рассмотрения заявления о возможности возврата (обмена) Товара ненадлежащего качества Покупателю необходимо обратиться в рабочие дни с 11.00-13.00 по адресу Воронеж, пр-т Революции 52/54, при этом необходимо предоставить непосредственно сам Товар, бирку Товара, документ удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие покупку (кассовый или товарный чек).
6. После приемки товара на склад, будет произведена экспертиза качества ювелирного изделия, выявление брака. Если заключением экспертной комиссии брак изделия будет зафиксирован, Продавец должен вернуть денежные средства Покупателю, заменить изделие или произвести ремонт.
Контакты
Адрес: Воронеж, проспект Революции 52/54
Телефон: +7 (473) 255 04 61
Email: info@lordgold.ru
Реквизиты
ИП Бекаури Рамаз Тамазович
ИНН 366609585515/ОГРИП 321366800053337
Юридический адрес: 394024 Воронеж ул. Рабочий пр. д.19
Договор публичной оферты
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
1. Общие положения
1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) Продавец предлагает любому физическому лицу, далее «Покупатель», разместить заказ и осуществить покупку ювелирных изделий (далее — «Товар», «Изделие»), размещенных в электронных каталогах на сайте Продавца https://lordgold.ru/.
1.2. Настоящий договор является публичной офертой, т. е. предложением Продавца о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте https://lordgold.ru/.
1.3. Акцепт — действия Покупателя по формированию Заказа и по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств, или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся после выполнения Покупателем пункта 1.6.
1.4. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящего договора, изложенными ниже.
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.№ 2300–1 (с изменениями и дополнениями). Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (с изменениями и дополнениями), Правила продажи ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 , Постановление Правительства РФ от 06.05.2016 N 394 "Об опробовании, анализе и клеймении ювелирных и других изделий из драгоценных металлов", Постановление Правительства РФ от 05.04.1999 N 372 "О сертификации драгоценных металлов, драгоценных камней и продукции из них" .
1.5. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий Договор. Договор с учетом изменений и дополнений вступает в силу с даты размещения на сайте Продавца. Покупатель принимает на себя обязательства отслеживать изменения и дополнения, внесенные в настоящий договор.
1.6. Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора:
-
путем нажатия кнопки «Выбрать способ оплаты» при оформлении заказа в корзине;
-
путем нажатия кнопки «Оформить заказ», при покупке изделия в один клик;
-
путем нажатия кнопки «Выбрать способ оплаты», при заказе доставки;
-
путем нажатия кнопки «Заказать», при бронировании изделия в салоне.
1.7.Срок действия настоящего предложения (оферты) – бессрочно в период работы сайта https://lordgold.ru/.
2. Правила оформления заказа
2.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине.
2.2. После оформления заказа и внесения предоплаты Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара.
Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Товар Покупателю выбранным Покупателем способом Доставки. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
2.3.Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. Покупатель ознакомлен с тем, что вес заказанного изделия и характеристики вставок могут незначительно отклоняться от информации, указанной на сайте (Окончательный вес изделия может отличаться от заявленного общего веса в пределах 15% в большую или меньшую сторону, в связи с технологическими особенностями производственного процесса.) при этом цена соответствующего артикула Товара не изменяется. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону +7 (473) 255-04-61.
2.4. В случае аннулирования Покупателем предварительно оплаченного Заказа, денежные средства возвращаются Продавцом Покупателю путем перечисления денежных средств на банковский счет, указанный Покупателем.
3. Порядок получения товара
3.1. Доставка ювелирных изделий осуществляется только по территории РФ после согласования с менеджером, при условии 100% предоплаты.
3.2.Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.3. Условия доставки описаны в Разделе Оплата и доставка.
3.4. Товар считается доставленным в момент его передачи Покупателю. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение договора ответственности не несет.
4. Оплата Товара
4.1. Договор купли продажи ювелирных изделий считается заключенным с момента оплаты Товара Покупателем или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
До заключения договора розничной купли-продажи дистанционным способом цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.2. Обязанность Продавца по передаче Покупателю Товаров возникает только после полной оплаты Покупателем Товара.
4.3. Порядок оплаты описан в Разделе Оплата и доставка.
4.4. Исполнение Покупателем обязанности по оплате Товара, а также Доставки, в случае заказа Покупателем соответствующей услуги, возможно следующими способами:
4.4.1. путем совершения операции по оплате Товара с использованием Банковской карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем;
4.4.2. Оплата наличными денежными средствами в розничном магазине Lord, расположенном по адресу Воронеж, проспект Революции 52/54.
4.4.3. Путем совершения операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г.«О национальной платежной системе».
4.5. В случае отказа Покупателя от Товара при возврате Покупателю суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
5. Возврат товара
5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Условия Возврата Товара надлежащего качества описаны в Разделе Оплата и доставка.
5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара: кассовый чек (при наличном расчете), товарный чек (товарная накладная), а также бирки ювелирного изделия.
5.3. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
-
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.
-
соразмерного уменьшения покупной цены.
-
замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
-
вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
5.4. При возврате Товара от Покупателя Продавец, в случае необходимости, производит проверку качества Товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец производит его экспертизу. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.
5.5. Срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней.
5.6. Гарантийный срок на Товар составляет шесть месяце.
Гарантия не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т. д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); естественного износа.
5.7 При возврате товара Продавец оставляет за собой право не принимать посылки, направленные клиентом, без предварительно заполненного заявления.
6. Конфиденциальность и защита персональной информации
6.1.При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию:
Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес доставки. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
6.2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
-
для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
-
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
-
для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
-
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных Покупателя, указанных в п. 6.1. Договора, в целях исполнения Договора, проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и Товаров, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований.
Покупатель дает свое согласие Продавцу на предоставление права привлекать на договорной основе третьих лиц для целей обработки персональных данных Покупателя на условиях соблюдения данными лицами требований законодательства Российской Федерации об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных.
6.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.
6.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
6.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
6.6. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
6.7.Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
6.8. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
8. Ответственность сторон
8.1. В случае нарушения сторонами условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего Договора.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
9. Информация о Продавце
ИП Бекаури Рамаз Тамазович
Юридический адрес:
394024 Воронеж, ул.Рабочий пр. д.19
Почтовый адрес:
394030 Воронеж Плехановская 22 офис 1
ИНН 366609585515
ОГРИП 321366800053337
Банковские реквизиты
Расчетный счет 40802810513000057296
Центрально-Черноземный банк ПАО Сбербанк г. Воронеж
БИК 042007681
«С условиями договора согласен»